天津市滨海新区：“骑码进门”率先破解全国性基层治理难题 畅通骑手服务群众“最后几百米”

发布时间：2023-07-30    来源: 天津先锋网    作者：佚名

　　

　　骑手快速“骑码进门”

　　“有了这个APP方便多了，我们只要在小区门口扫码就能开电车进来，但进来之后还是会遵守相关规定，比如不能超速等。”——骑手

　　“我觉得是非常好的一个措施，骑手进到小区后对骑行速度有严格规定，对老年人和小孩来说，安全也有了保障。”——居民

　　记者从天津市滨海新区区委组织部获悉，为解决居民群众快捷收货难、骑手骑车送货进门难、物业维护社区秩序监管难的多重困难，进一步规范小区内部秩序，保障居民群众安全，在深入调查研究的基础上，滨海新区区委凝聚职能部门、骑手小哥、物业公司、社区、居民各方合力，自主研发“骑码进门”APP，通过智能手段监控，实现了对骑手的科学规范管理。该APP已于27日正式上线，对首批477个小区进行规范管理，在维护小区安全秩序的同时也为骑手们今后能够更加安全顺利地将快递和外卖送达提供方便。

　　骑手有了“通行证” 进出小区有“迹”可循

　　“小伙子，有电子通行证吗？给我看完才能进。”

　　“好的，我现在用‘骑码进门’扫码给您看一下。”

　　这是7月27日记者在泰达街道香柏园小区门口看到的一幕。用“骑码进门”APP扫码之后的外卖小哥孙自豪顺利地将电动车骑进了小区，准时把外卖交到了顾客手中。“以前我们只能把电动车骑到小区门口，然后走进小区里送。有的小区很大，天气又炎热，走进去很累而且慢，超过规定时间了还会被扣钱。”回想以前送外卖过程中的种种不便，孙自豪这样告诉记者，“有了这个APP方便多了，我们只要在小区门口扫码就能骑电动车进来，但进来之后还是会遵守相关规定，比如不能超速等。”

　　据了解，“骑码进门”APP从身份认证、测速提醒、轨迹监控、违规停放等方面对骑手行为进行规范。在规范管理、有效约束的前提下，让骑手更方便、有序进入小区，让居民便捷接收。快递员、外卖员、超市水站送货人员可凭本人身份证、职业证明就近到指定社区办理通行证，开通通行权限后，骑手可扫描小区场所码，物业人员查看扫描结果无误后，骑手可进入小区。

　　此外，骑手在首次开通权限时，需要事先在社区观看教学视频、学习交通安全规范、签订骑手承诺书，对进小区主动亮码、全程限速、礼让行人、规范停车等事项进行主动承诺。骑手取得通行权限后，在小区内骑行期间，如有听到超速语音提示未及时降速、不按规划路线行驶、故意关闭软件逃避监控、被居民或物业投诉并查实等情况，均被视为违规，系统将自动关停其入门权限。

　　小区环境更安全有序 居民收货更方便

　　在为骑手提供方便的同时，“骑码进门”APP也对骑手进入小区后的行为进行了规范，给居民提供安全、有序的生活环境。骑手进入小区后，骑行速度必须控制在15公里/小时以内，瞬时超速APP将对骑手进行提醒，持续超速将被停权。通行证实行实名认证、社区备案、一人一码，出现问题可线上追溯。骑手进入小区后必须按照规划路线骑行，实际行程轨迹将全程记录，超速、不按规定路线骑行、逃避监控等行为将予以停权处置。居民、物业发现骑手的违规行为，可向社区投诉停权。

　　“我们小区之前进行封闭管理，每次取快递或者外卖都要到小区门口，非常不方便。APP上线之后，骑手就可以直接给我们送上门了，比以前方便了好多。而且骑手的身份也会经过认证，对我们小区的环境安全也有所保障。”泰达街道香柏园小区居民刘先生说道。

　　“我觉得是非常好的一个措施，骑手进到小区后对骑行速度有严格规定，对老年人和小孩来说，安全也有了保障。”泰达街道捷达园小区居民赵先生告诉记者。

　　先试先行 为解决全国性基层治理难题探路开路

　　据了解，截至2023年初，全国外卖员和快递员有1700万人，已超过全国人口基数的1%，新就业群体数量庞大、覆盖面广。各省市普遍存在骑手到小区送货进门难问题以及衍生的马路上骑行快问题、骑手群体与物业保安群体矛盾问题，已经成为亟待解决的全国性行业难题，直接关乎社会稳定，做好新就业群体工作已经是提升基层治理能力现代化水平的现实需要和必然要求。

　　滨海新区区委组织部相关负责人表示：“我们将持续聚焦解决居民群众急难愁盼问题，加强对新就业群体的关心关爱和组织引领，探索党建引领基层治理新路径，提升居民获得感、幸福感、安全感。”（记者 张伯妍 报道 胡义和 摄影）

　　来源：滨城时报

原文链接：http://www.tjzzb.gov.cn/ywkd/jcdj/202307/t20230728_96141.html
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