“简儋约”——信息化赋能公务员工资业务办理提质增效

发布时间：2023-10-15    来源: 南海先锋网    作者：佚名

　　  为实现公务员工资业务办理“少跑路”“少排队”“少等待”目标，畅通公务员工资业务办理“最后一公里”，近年来，儋州市委组织部通过深入查找分析公务员工资业务办理中的问题及其根源，积极探索“预审+预约”新模式，精心打造“简儋约”业务预约平台，有力提高公务员工资业务办理质量和效率。

　　  找准症结，深入剖析工资业务办理堵点问题根源。通过自查、调研等方式查找当下公务员工资业务办理存在的难点堵点问题，汇总形成问题清单，梳理出各单位反映最为强烈的“往返跑”“扎堆办”“等候时间长”三大问题。为解决以上问题，经深入分析，单位工资信息员流动性大、部门之间存在信息差、常集中办理业务是以上问题存在的根本原因。

　　  创新形式，探索优化工资业务办理新模式。建立工资业务办理“预审+预约”模式，最大限度推动工资业务“一次性办结”。通过对单位工资信息员呈报的系统数据进行“预审”，提高现场送审纸质材料的正确率。借助第三方平台预约小程序开启工资业务“预约”办理，根据业务需求放号并限号管理，让各单位工资信息员在“预审”的基础上自行约号现场办理，基本实现有号随约、来即可办、即办即走。

　　  成果转化，精心打造工资业务办理新平台。与第三方技术公司合作研发“简儋约”小程序，在简化放号约号流程的基础功能上增加了业务指南、人员管理等功能，加强对单位工资信息员的业务指导及规范化管理，进一步提高工资业务办理“预审”环节首次呈报系统数据的正确率，优化“预约”环节的用户体验。

　　  下一步，将基于“简儋约”小程序进一步深度挖掘组工业务预约模块，全面提升服务效能，切实提升组工业务办理服务专业度、及时度、满意度。

　　

　　  原文链接：http://hnrb.hinews.cn/html/2023-09/27/content_58464_16577175.htm

原文链接：https://www.nanhaixf.gov.cn/index.php?m=content&c=index&a=new_show&id=28390&lid=34
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