三亚:社区有了“议事亭” 巧解民忧办法多
发布时间:2023-10-22 来源: 南海先锋网 作者:佚名
“自从社区有了‘议事亭’,社区里的大事小情、谁家有了烦心事,都能到这里聊一聊。”谈及家门口的新变化,春光小区居民杨女士有许多话想说。
春光小区位于三亚吉阳区春光社区,建于2003年,现有常住人口162户425人,其中,党员23名。之前,春光小区是很多人眼里的“三无”小区,即无物业管理、无主管部门、无人防物防,基础设施条件差,成为社区治理中的一道“难题”。
为充分发挥居民自治作用,社区积极搭建“春光小区居民议事亭”,组织一批德高望重、热心公益、乐于奉献的社区居民,积极说事、议事、主事。社区里的大事小情,上“议事亭”里议一议;居民有了好点子,来“议事亭”里讲一讲;谁家有了烦心事,到“议事亭”里聊一聊……
居民与社区党支部干部在“议事亭”唠着“家长里短”。通讯员 冯荣皓 陈娇 摄
日前,该小区患有精神类疾病的居民温女士突然发病,子女均不在身边,家中只有年迈的老伴,难以控制其病情。居民通过“议事亭”反映他们家的困难情况,社区工作人员立即联合片警赶往温女士家中,安抚其和家人情绪,及时将她送往医院治疗。
“‘议事亭’的增设为社区与居民沟通搭建起了一座‘连心桥’,也打通了社区服务群众的‘最后一公里’。”春光社区书记陈太琨说,社区以“议事亭”为载体,及时开展民情大走访活动,社区工作者、志愿者定期走访独居老人、残障人士、特殊儿童等重点人群家庭,了解他们的生活近况,询问他们的需求和困难,并建立常态化联络机制,在面对面交流中传递社区的关怀和牵挂。
这种看似简单的方式,却让社区里诸多棘手难办的居民烦心事都能得到解决,也逐步形成“小区内邻里相互理解、疑难问题及时化解、社区矛盾纠纷多元调解”的居民共治新模式。
“我们‘集零为整’,整合原有的网格党员力量,成立网格党组织,同时结合‘双报到’机关党组织成员来到社区的情况,协调联系吉阳区住建局、区城投、区营商环境建设局等单位,共同参与小区建设。”陈太琨表示,在内外协同配合下,该社区的管理工作越来越顺手。
春光社区以“双报到”党员、社区小组长、居民为主,建立起一支20余人的“楼栋长”队伍,推行“社区联小区、小区联楼栋、楼栋联群众”的联动机制,定期走访居民、倾听民声,以环境整治、安全居住为主题,征集居民意见22条。
春光小区引进物业公司,增加照明设施100处,安装视频监控16个,硬化路面200平方米,规划停车位70个,进一步提升管理效能。如今,走进春光社区,映入眼帘的是生机盎然的绿意、干净整洁的环境……“小区不仅有了新的保安室,还增加了智能门禁、车辆识别设备等,住得更踏实了。”居民杨女士说。
亭子不大,功劳不小。春光小区的“议事亭”常常坐满了人,居民与社区党支部干部唠着“家长里短”、晒着幸福时光……(记者 刘丽萍 通讯员 冯荣皓 陈娇)
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