南康：“体验式”监督力促政务服务再优化

发布时间：2022-05-30    来源: 江西省纪委省监委网站    作者：佚名

　　

　　

　　近日，赣州市南康区纪检干部主动履职、跟进监督，到该区市民服务中心体验“企业开办”业务办理全过程。从进入大厅扫码、测温，到营业执照办理、刊刻公章等一整套办事流程完成，只用了3个小时，既规范又便捷。今年以来，南康区着力深化政务服务改革便民利民办实事，推行一批惠企利民的实招细招。

　　据了解，为进一步提升政务服务水平，该区纪委监委督导开展“服务怎样我体验，发现问题我整改”专项活动。活动涵盖全区各乡（镇、街道）以及36个行政审批和公共服务单位，要求各单位（部门）工作人员针对所负责办理的政务服务事项，以普通办事人员身份走流程、找问题、优服务，重点查找破解政务服务事项是否规范、业务数据是否打通、线上办理是否流畅、线下办理是否便捷、线上线下是否融合等问题，确保政务服务规范化落地见效；同时，跟进做实认领公布权力清单事项工作，促进政务服务便利化。该区按照“统一事项、统一名称、统一编码、统一标准”的原则，对保留实施的行政权力和公共服务事项进行了全面梳理。该区通过“江西省统一权责清单系统”，及时认领省直部门颗粒化梳理录入的权力事项，并通过政务服务网全面公布事项设立依据、申报材料、办理时限、收费标准等信息，共梳理了1396个服务事项。

　　为做好跟踪问效，该区纪委监委还通过开展“走访式”“嵌入式”监督，对职能部门和责任单位履职尽责等情况进行再监督再检查，督促完善办事流程、规范审批行为、提高办事效率，重点发现和查处吃拿卡要、权力寻租、“中梗阻”等问题。（朱武荣郑瑞山）

原文链接：http://www.jxdi.gov.cn/jjjcyw/jcfc/202205/t20220527_100445.htm
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