天津东丽区建强“1+1+N”专兼职网格员队伍体系 打通基层治理“神经末梢”

发布时间：2023-07-23    来源: 天津先锋网    作者：佚名

　　为深入贯彻落实天津市党建引领基层治理行动方案及东丽区党建引领基层治理三年行动计划，进一步扩充社区网格力量，加快打造“全科网格”升级版。东丽区网格化管理中心积极探索建立“1+1+N”专兼职相结合的网格员队伍体系，旨在整合资源、固化人员、下沉职能、高效联动，切实增强网格承载力，全面提升网格管理服务水平。

　　建立组织体系，把兼职网格员“聚起来”

　　坚持“一个网格管基础”的原则，出台《关于开展1+1+N专兼职网格员队伍建设的工作方案》，在社区党组织的统筹指导下，由社区专职网格员担任网格负责人，负责格内隐患巡查上报、民生事项服务、社情民意收集、矛盾纠纷调解、治安群防群治、特殊人员帮教、政策法规宣传等具体事务。各网格从在职党员、楼门栋长、热心志愿者等人员力量中选取1名网格联络员，及时收集汇总掌握社情民意和工作动态，发挥好“探测器”和“传声筒”作用。由下沉保障力量、自治力量、新兴力量等人员构成N名兼职网格员，充分发挥优势特长和专业技能协助专职网格员开展网格治理服务工作。目前，东丽区已发展兼职网格员5927人，其中，社区民警辅警547人，社区医生127人，执法人员142人，居民骨干志愿者5006人，新业态工作人员105人，逐步形成“一格多元”的服务体系，进一步激发群众自治活力。

　　明确职责分工，使兼职网格员“动起来”

　　制定《东丽区兼职网格员职责清单》，明确各类兼职网格员的职责分工，建立专兼职相结合工作模式。其中社区民警辅警负责协助网格员开展入户走访、社情民意收集、基础数据管理、治安秩序维护等服务；社区医生提供家庭医生签约、老年人免费查体和对突发疾病居民急救等服务；综合执法人员配合网格员对各类渠道发现的综合执法类问题及时处置，定期与网格员开展联合巡查和各类专项治理。居民兼职网格员充分发挥人熟、地熟、情况熟优势开展政策宣传、民意收集、志愿活动、矛盾调解等服务。此外，积极引导快递员、外卖小哥等新兴工作力量协助进行隐患事项上报等流动性较强的工作,参加服务代办、为老送餐等志愿服务。完善监督激励机制，将下沉保障力量协助社区网格治理工作纳入主管职能部门和街道监督考核范畴。对居民兼职网格员参与社区治理、组织参与志愿活动、上报问题隐患等实施积分制管理，社区依据积分情况给予礼品兑换，同时开展兼职网格员表彰活动，提升兼职网格员参与社区治理的主动性和积极性。

　　强化要素保障，助兼职网格员“强起来”

　　紧扣兼职网格员能力提升，以街道社工站专项授课、专职网格员传帮带、志愿者链接培训资源相结合的方式，重点在隐患排查、民意收集、活动组织、专项服务技能等方面进行培训，增强兼职网格员参与基层治理的专业性和实操性，提升专业化水平，让兼职网格员们不仅“愿”参与，而且更“会”服务。完善信息支撑，开设网格“随手拍”功能，实现发现问题实时报送，形成兼职网格员参与的“问题发现-上报-解决-反馈-评价”全流程闭环。充分发挥“大数据+网格化”治理优势，全面建立网格政务微信群，实现兼职网格线上宣传政策、答复咨询、收集诉求、征集意见建议。

　　加强正面宣传，让兼职网格员“亮起来”

　　结合网格末梢项目升级重点工作常态化开展调研走访，深入挖掘社区网格在兼职网格员队伍建设的先进经验做法，一方面充分发挥“东丽网格”的宣传影响力加强对典型案例的报道，另一方面创新开设“东丽区网格工作交流”专栏对优秀做法进行提炼总结，形成可参考、可复制的工作经验，充分发挥分类示范引领作用，以点带面，不断开创建立党建引领基层治理新格局。

　　目前通过积极探索建立“1+1+N”专兼职相结合的网格员队伍，已经形成了华新街名都园社区“网格+”服务体系、金桥街“1+6+N”聚力同行微治理、华明街唐雅苑社区“警网融合”组团式服务、万新街百合春天微网格治理等典型示范，有效调动了多方力量参与基层治理，为基层治理减负增效。

　　下一步，东丽区网格中心将继续创新工作思路和路径，健全完善工作运行机制，推动工作力量在网格内聚合，工作职责在网格内落实，保障各项工作落地见效，进一步激发群众自治活力，努力实现矛盾不上交、问题格中解、服务全方位的网格治理新格局，不断提升党建引领基层治理效能。

原文链接：http://www.tjzzb.gov.cn/ywkd/jcdj/202307/t20230721_96117.html
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