凤台县：“点线面”结合促为民服务见实效
发布时间：2023-12-29 来源: 安徽先锋网 作者：佚名
专稿：近年来，凤台县坚持把“我为群众办实事”实践活动成效作为检验为担当履职的出发点和落脚点，从倾听民声、排解民忧、温暖民心三方面聚力赋能，不断提升人民群众的幸福指数。
瞄准调查研究“切入点”，深挖细究听民声。凤台县坚持以《关于在全党大兴调查研究的工作方案》为指导思想，把调研工作纳入重要议事日程，督促全县职能部门制定具体工作方案及流程，通过凤台先锋、市民热线、邮箱投稿等方式收集意见建议500余条，新增诉求19项。确定各级党委（组）书记为“第一责任人”，充分发挥主体作用，建立“2+N+1”工作机制，结合乡、村两级工作范畴，让群众通过“板凳议事会”“解忧茶话会”“民意直通车”等N种形式建言献策，整合建立一村一本“民情”台账，用脚力和眼力摸清摸透民生情况。截至目前，全县89名在编基层组工干部共走访198个村、37个社区，累计开展调研工作97次，汇总民情民意138条。
织密闭环推进“连接线”，凝聚合力解民忧。按照立体化管理模式，打造上下衔接、左右联动的党群联动服务共同体。在横向连接上，健全各级党组织定期摸排、专项检查、逐级考核等机制，组建工作专班，实施“挂图作战”。由县委县政府以上率下，全面完成全县50项民生工程，新增老年助餐点34个、托位1177个、群众性健身设施75处。纵向连接上，注重把工作重心下移，通过700名离退休老干部、2.9万名党员、2800名志愿者，组建260支“先锋服务队”，主动对接企业、群众，点对点提供精准服务。两年间，凤台县“先锋服务队”解答咨询问题5000余次，开展上门服务2万余次，参与支援行动200余次，用行动践行初心使命。同时，拟定“多向互动”制度，推动全县10家驻凤单位、133家规上企业等新兴领域党组织融合，联合县乡、各部门解决百姓急难愁盼问题。
拓展为民服务“覆盖面”，延伸触角暖民心。坚持效果导向，健全长效机制，落实落细各项惠民政策，线上依托“皖事通”“凤台县人民政府网”等平台，加速推进“一件事一次办”“跨省通办”等政务服务，满足特殊人群服务事项，享受“指尖服务”。线下不断完善凤台县政务服务中心和镇村服务站点建设，以县域常住人口53.58万人需求为准，延伸服务触角，通过“精选、细育、重用”等环节，新增专业化人员队伍38个，大力实施菜单式、代理式、互助式等便民项目。在群众利益保障上，坚持将民生领域作为财政预算、支出的重点，确保全年财政支出用于民生项目部分逐年稳步增长，让教育、就业、医疗保障成为重中之重，聚力打造群众心中的“皖美凤台”。
原文链接：https://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1155768?ClassId=6721
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