潜伏在游戏群里的假客服

发布时间：2024-11-05    来源: 江苏检察网    作者：佚名

　　

　　一男子假扮“官方客服”，潜入多个游戏群近两年，谎称可以帮助他人购买游戏账号和装备，先后诈骗8名被害人4万余元。经青岛铁路运输检察院提起公诉，日前，法院以诈骗罪判处林某某有期徒刑三年，并处罚金2万元。

　　买家卖家互相举报，背后竟是有人捣鬼

　　2023年10月，小陈（化名）在一个游戏交易平台上看到了心仪的游戏账号，就根据网页信息加入交易群。随后，一名自称该平台“官方客服”的人员主动加了小陈为好友，并热情询问小陈想要购买何种游戏账号或者装备。

　　“这个平台在买卖游戏账号和游戏装备的时候，都是群里的官方客服牵线搭桥，这些官方客服用的是统一的头像和昵称。”想到之前有朋友也在这个平台买过游戏装备，小陈并没有怀疑，和对方说了自己想要买的游戏账号。

　　“官方客服”称这个账号的号主正着急卖，现在价格要便宜很多。听到这里，小陈更加心动了，忙追问怎么购买。“官方客服”让小陈先付款，后续配合接收游戏账号。因怕错过优惠价格，小陈立刻付了款。收款后，“官方客服”承诺2小时内联系小陈交付账号。可是左等右等，小陈也没等到有人联系自己，最后发现自己竟被对方拉黑了。

　　这时，小陈才发现，当时在交易群里主动添加自己好友的账号并非真正的官方客服，只是利用了相同的头像和昵称。

　　确定自己被骗后，小陈忙查看了刚才的付款记录，发现支付宝收款人名字为方某某，便举报了收款的支付宝账户。不解气的她还通过交易记录私聊了方某某：“骗子，赶紧还钱！”

　　“我看你才是骗子！你这种收了游戏币反手举报退款的人我见多了，你等着，我也要举报你！”对方竟然回复了小陈。

　　看到这里，小陈懵了，自己什么时候买了游戏币？经过进一步交流，她才明白，原来是骗子找到方某某购买游戏币，并将方某某提供的收款码发给了小陈，小陈在不知情的情况下为骗子买了单。搞清楚状况后，小陈立刻向公安机关报案。

　　公安机关立案后，通过方某某提供的微信账号，迅速锁定了犯罪嫌疑人林某某。

　　经查，林某某初中辍学后四处打工，勉强能维持生计，但自从接触网络赌博后开始入不敷出，逐渐动起了歪心思。听说朋友在某平台购买游戏账号被骗后，林某某便仿照骗子的作案手法，注册多个账号加入不同的游戏交易群，假扮官方客服实施诈骗。由于实施多次诈骗后自己的收款账户出现异常，林某某就想到了让受骗者帮忙付款买东西的方法。

　　引导侦查补充遗漏犯罪事实

　　今年4月，公安机关将该案移送至青岛铁路运输检察院审查起诉。公安机关侦查查明，2022年初至2023年底，林某某长期潜伏在多个游戏交易群内，通过修改账号头像、群昵称的方式伪装成官方客服获取被害人信任，先后骗取5人共计2万余元。

　　在审查起诉阶段，办案检察官第一次提审，林某某就交代了诈骗5人的全部经过。不承想，林某某的“好态度”背后竟还隐藏了其他犯罪事实。

　　“由于林某某已经将手机内的聊天记录全部清空，我们将审查重点放在了交易流水上。多轮核对后，我们发现林某某支付宝账户内有几笔大额收入比较可疑，于是记下了向林某某转账的几个人的姓名，并在讯问时向林某某出示。”办案检察官介绍说。起初，林某某称不认识这几个人，但在看到交易账单时又神色慌张，改口说是朋友之间借钱。

　　看到林某某的异常反应，办案检察官意识到，这几笔转账并不像林某某说得这么简单。但由于林某某拒不承认，转账人身份也不清楚，现有证据无法确定这几笔转账是否为诈骗资金。

　　为查清案件事实，准确打击犯罪，该院将案件退回公安机关补充侦查，并列明详细的补充侦查提纲，引导公安机关追查可疑资金来源与交易相对方身份，核实是否存在其他诈骗事实。

　　补充侦查期间，公安机关及时补充证据材料，最终发现林某某遗漏罪行3笔，被害人数量增至8人，全部诈骗数额达到4万余元。案件重新报送审查起诉后，面对扎实的证据，林某某承认了全部犯罪事实。

　　联合追赃，被骗钱款全部追回

　　据了解，涉案的8名被害人多为大学生和务工人员。起初，林某某自称钱都花了，不愿意赔偿被害人。

　　了解到这一情况后，青岛铁路运输检察院从公安机关侦查阶段就积极引导其开展追赃挽损工作。审查起诉阶段，办案检察官结合认罪认罚从宽制度，详细向林某某讲解退赃退赔可能被从轻、减轻处罚的相关法律规定，以及被害人的艰难处境，引导其真诚认罪悔罪，早日退还赃款。

　　最终，林某某转变了态度，其家属代为退缴赃款4.2万元，8名被害人拿到了全部被骗钱款。

原文链接：https://www.jsjc.gov.cn/shzs/fzzc/202410/t20241030_1672790.shtml
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