宜昌市猇亭区：把“需求清单”变为“服务清单”

发布时间：2022-06-19    来源: 湖北省纪委监委网站    作者：佚名

　　

　　

　　图为宜昌市猇亭区纪委监委在云池街道下马槽社区召开屋场会广泛收集社情民意

　　“太感谢你们了，以后下楼就方便多啦！”近日，在宜昌市猇亭区国华瑞景小区的喻奶奶家中，老人家扶着该区纪委监委机关全体干部为其捐款购置的崭新轮椅，向前来回访的纪检干部连声道谢。

　　兴发花园小区党支部活动室外没有无障碍行人通道、残疾居民出入不方便……面对一件件民生实事，猇亭区纪委监委用责任和行动，通过下沉遍访、走访企业、连心行动、召开屋场会等有效方式，把“需求清单”变为“服务清单”，把“服务清单”变为“满意答案”，用心用情架起与人民群众的“连心桥”。

　　以“连心”行动下基层察民情解民忧暖民心

　　“您目前家里还有什么困难？这是《连心亲情卡》请收下，有什么问题可以随时和我联系。”这是该区纪委监委组织机关干部深入长江新村社区，开展连心行动入户走访的一幕。

　　该区纪委监委将“为群众办实事”实践活动和“连心”行动深度融合，将纪检信访平台搬到群众家门口，组织委机关全体纪检干部与长江新村社区居民进行联户。

　　“我们要求每名机关干部联系群众10-15户。”区纪委监委相关负责人介绍，在联户的过程中，纪检干部不是简单将《猇亭区纪委监委连心行动清单》《信访工作条例》送到联户居民手中，走马观花完成个任务而已，而是扑下身子，与联户拉家常、嘘寒问暖、聆听联户的心声，用真诚的行动和语言打动联户群众。

　　“我们今天既是入户走访，也是过来认亲的，老人家有什么困难和问题尽管和我们反映。”“其他都还好，小区个别墙面瓷砖脱落，影响安全……”该区纪委干部暖烫的话语，打消王老伯的顾虑，王老伯向纪检干部讲起心里话。

　　“这种零距离沟通交流，不仅听到实情，还拉近与群众之间的感情。”信访案管室主任田琛玲在走访后感慨说道。

　　今年4月以来，共走访群众近百户，发放《举报须知》150份，收集群众意见建议32件，帮助解决实际困难9件。

　　以“绣花”功夫将居民的大小事做实做细

　　“华宇小区2号楼建成年代久远，是无电梯住宅，相当一部分居民是中老年人，对我们来说，没有电梯的房子，居住和出行都特别不方便。”桐岭社区屋场会上不少居民纷纷提出加装电梯，解决上下楼困难问题。

　　参加屋场会的纪检干部随即向居民们了解详细情况，并及时向猇亭区纪委监委报告情况。

　　区纪委监委在得知华宇小区2号楼居民有安装电梯这个想法后，立即联系区住建局了解老旧小区安装电梯的相关政策以及流程，督促古老背街办邀请专业人员为华宇小区居民讲解相关政策，现场为大家答疑释惑，并督导相关部门尽快推进加装电梯项目，这是猇亭区首个老旧小区加装电梯项目。

　　“年纪大了，腿脚也不方便，上下楼真的很不容易。看到别人住的电梯房,非常羡慕。现在好了，我们自己也将拥有电梯。”华宇小区2号楼传来机器轰鸣的声音，但这样的“噪音”在家住桐岭社区华宇小区的业主李爷爷的耳中却别有一番幸福感受。

　　该区纪委监委将持续督导区住建局、古老背街办、桐岭社区继续严把工程质量和工程进度关，加强调度协调，推动华宇小区这项民生工程顺利完成，同时也将继续助力更多老旧小区变身“电梯洋房”，更好解决辖区居民加装电梯的需求，提升居民生活的幸福感和获得感。

　　截至目前，通过屋场会，该区纪委监委共收集议题122个，充分发挥监督再监督作用，督导各街办、相关单位争取资金，解决一大批民生实事。

　　以“零容忍”态度向群众身边腐败问题亮剑

　　“我对不起组织的信任培养，对不起亲人的殷切期盼，我给他们带去了无法弥补的伤痛。”4月6日，猇亭区住房保障服务中心原主任冯某某涉嫌贪污案在宜昌市第一看守所线上开庭审理，冯某某在最后陈述阶段声泪俱下、深刻忏悔。

　　冯某某在担任区住房保障服务中心主任期间共变卖28套拆迁安置房指标，贪污620万余元，导致部分待安置群众选不到合适房源，破坏社会公平正义。最终，冯某某因贪污罪被猇亭区人民法院判处有期徒刑10年。

　　为深入推进群众身边腐败问题整治工作，该区纪委监委在便民服务中心发布公告，公开征集问题线索；向7个专项整治工作牵头单位下发《工作提醒函》，压实主管部门责任；集中开展问题线索起底，梳理历年来相关领域问题线索，建立问题台账。

　　通过案件办理和问责处理，不仅清除害群之马，又保持震慑力量常在，赢得人民群众拍手称赞，营造风清气正政治生态，不断增强人民群众的获得感、安全感和幸福感。2021年以来，该区纪委监委共查处群众身边腐败和作风问题25件，给予党纪政务处分14人，诫勉谈话2人，问责27人。(猇亭区纪委监委)

原文链接：http://www.hbjwjc.gov.cn/lzyw/137897.htm
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